12 вопросов, на которые должен отвечать ваш сайт

Первый экран: 10 секунд

1. 1. Понятно, что вы предлагаете?Человек, который не знает вашу отрасль, за 5 секунд может пересказать, чем вы занимаетесь.
2. 2. Понятно, для кого?Клиент узнаёт себя: отрасль, размер бизнеса, ситуацию. «Для всех» — значит ни для кого.
3. 3. Видно, чем вы отличаетесь от конкурентов?Закройте логотип. Если этот заголовок может поставить на сайт любой конкурент, отличия нет.
4. 4. Понятно, что сделать дальше?Есть одно главное действие, и оно объясняет, что человек получит: «разбор», «расчёт», «образец», а не просто «оставить заявку».

Клиент и его задача

1. 5. Сайт говорит о проблеме клиента, а не только о вас?Посчитайте, чего больше: «мы, наша компания» или «вы, ваш бизнес».
2. 6. Есть ответы на главные сомнения?«Дорого», «не успеете», «а если не получится» — ответы на сайте, а не только у менеджера в голове.
3. 7. Тексты звучат языком клиента?Без «индивидуального подхода», «высокого качества» и «команды профессионалов». Так говорят все.

Доказательства

1. 8. Каждое обещание подкреплено фактом?Цифры, сроки, примеры, имена клиентов, фото производства — то, что можно проверить.
2. 9. Видно живых людей за компанией?Основатель, команда, реальные фото. Люди покупают у людей.
3. 10. Есть гарантия или способ снизить риск первого шага?Пробный этап, бесплатная встреча, гарантия, понятные условия возврата.

Деньги и цифры

1. 11. Понятно, сколько стоит и из чего складывается цена?Хотя бы «от» и состав. Без цены сильные клиенты уходят туда, где её видно.
2. 12. Вы знаете конверсию своего сайта?Подключена Яндекс Метрика с целями, и вы видите, сколько посетителей становятся заявками.